原文链接点击：https://mp.weixin.qq.com/s/XbnW4xoJAlDlw4hmaA-7mg

让产品价值拉满,践行有温度的暖心服务。自三月中旬之后，中科光电一支支服务车队便已驶出总部大门，奔赴大江南北，开展“服务万里行”客户巡访活动，是对每一份信任的郑重回访，也是我们对产品品质与服务质量的一次自我检阅。

就让我们跟随售后工程师的脚步，走进那些客户巡访现场~

深度清洁保养：一台机器的“焕新之旅”

中科光电售后工程师每天带着工具包穿梭于客户工厂，抵达客户厂房后，直奔设备旁。机器常年与粮食打交道，积了不少灰尘，他拿着气枪一点点清理。“设备得常‘打扫’，这样才能少出故障、精准分选。”

一台深度清洁后的色选机，不仅能恢复最佳的色选精度，更能有效延长设备寿命。欣赏更多极度舒适的机器“焕新之旅”~

客户在一旁感慨：“平时我们自己也会擦一擦，但没你们做得这么细致、这么专业。“

“精度差一点都不行，咱得替客户把好这道关。”工程师深度保养结束后，针对连续运行多年的机器，全面检测测试，现场帮助客户调整参数、升级系统，老设备重新焕发出精准高效的性能。

检修隐患：把问题消灭在萌芽之前

色选机的系统保养远不止于深度清洁，从喷阀检测到气路系统排查，从空压机排水到滤芯检查，每一个环节都不能马虎。一次上门巡检，可能帮客户避免一次数万元的生产损失。

巡访服务工程师深入一线开展巡检与技术支持，将关怀与支持送至客户身边。“与其等故障发生后再抢修，中科光电选择主动一步、提前查一遍，让客户的生产线少一分意外，多一分从容。”

从"会用"到"精通"：手把手教会客户

为客户培训好操作人员，让设备始终保持最佳色选效果，是售后服务的重要一环。在客户的操作间里，一场现场操作培训正在进行。

从教会客户操作，到让客户精通维护，中科光电的工程师们用一次次的现场教学，把技术真正“交到”客户手里。 售后不只是维修设备，更是给客户留一份安心。

客户口碑：筑牢客户满意基石

一台保养得当的色选机，使用寿命可以远超预期。巡访服务不仅能帮客户预防故障、减少停机时间，保障了客户业务的稳定运行，中科光电几十年如一日，只为客户满意。

还有人记得这款ZK系列大米色选机吗？

客户选择的不仅是机器性能，更是服务保障能力。工程师对机器进行全面“体检”，倾听用户心声，践行服务初心、筑牢客户满意基石。“选中科光电品牌，肯定没问题！”——这是客户最质朴的评价，也是中科光电最大的骄傲。

一份坚守，用行动履行使命

秉承 “我们就在您身边” 的服务理念，从工厂到矿山，从晨曦到深夜，中科光电的售后工程师们用脚步丈量责任，用专业守护信任。 用日复一日地坚守，守护着客户的生产顺畅，成为最温暖的“设备守护者”。